Cara Mudah Melaporkan Seputar Permasalahan Di Shopee.id

Pengaduan seputar permasalahan di Shopee.id  Sebagai pengguna Situs ecommerce atau Aplikasi Marketplace Shopee, penjual maupun sebagai pembeli, Anda wajib mengetahui mekanisme bagaimana caranya melaporkan keluhan dari seluruh permasalahan yang anda alami. Seperti contohnya, mengajukan keluhan tentang pencairan dana dari ShopeePay yang tidak kunjung masuk ke rekening bank milik anda, Input nomor resi mengalami error atau diam di tempat tanpa perubahan, produk di blokir karena alasan yang mungkin belum Anda ketahui, dan mungkin saja Anda sebagai korban penipuan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab di dalam aplikasi Shopee.

Customer Service Shopee.id

Banyak cara untuk berinteraksi langsung dengan Customer Service (CS) shopee, melaporkan segala unek unek atau keluhan yang menurut Anda itu penting. Caranya yaitu bisa melalui pesan Facebook, Twitter, Email atau melalui Saluran Telepone.



Akun resmi shopee.id

Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
Twitter : https://mobile.twitter.com/ShopeeID

Facebook Shopee

Pesan pengaduan yang anda kirimkan melalui media sosial seperti halaman facebook tentu saja tidak langsung di respon dalam sekejap oleh pihak shopee, apalagi di luar jam kerja (malam). Maka akan lebih baik mengirim pesan pada siang hari.

Berinteraksi dengan Cs shopee agar permasalaha yang Anda alami cepat direspon, tentu saja menghubungi CS Shopee melaui saluran telepone.

Jika kita mengunjungi situs resmi shopee maka akan muncul arahan sebagai berikut ;

Anda dapat menghubungi kami melalui email di support@shopee.co.id atau melalui telepon di 1500702 atau 021-39500300. Kami akan senantiasa melayani Anda selama 24jam (Senin s/d Minggu, termasuk Hari Libur Nasional)

Hal yang harus dicermati dari pesan terebut ialah ketika kita mengalami masalah, mulai dari masalah penjualan, pengiriman, pencairan dana atau permasalahan lainnya. Ada dua pilihan alternatif cara untuk melaporkan keluhan tersebut agar cepat di tanggapi atau di respon oleh pihak shopee. Yaitu langsung menghubungi nomor telepon customer service shopee atau dengan cara mengirimkan pesan melalui email, dua metode pengaduan ini terbuka untuk siapa saja selama 24 jam sesuai pesan instruksi shopee diatas.

Jika masalah/ keluhan yang dialami menurut anda darurat dan secepatnya ingin anda selesaikan.

Hubungi segera Customer Service Shopee.id Telp : 1500702 atau 021-39500300.

Caranya sebagai berikut;

1. Pastikan Pulsa Anda Mencukupi
2. Siapkan Data" Kesalahan Sebagai Bahan Percakapan.
3. Ingat atau Catat Apa yang sudah di jelaskan oleh pihak (cs) shopee.

Nah jika permasalahan/ keluhan yang anda alami tidak terlalu genting namun tetap perlu di tanyakan.

Anda bisa melaporkan keluhan tersebut melalui pesan email resmi shopee.id 

support@shopee.co.id

Cara melaporkan permasalahan seputar shopee melalui email, sangat mudah dilakukan dan respone dari pihak shopee pun tergolong sangat cepat, meliputi pertanyaan apa saja yang anda tanyakan tentang shopee.

Berikut cara yang benar melaporkan keluhan atau permasalahan Shopee melalui pesan email.

Pertama. Buka aplikasi Gmail dari Smartphone Anda.
Buat Pesan Baru (klik logo pinsil)

Buat Pesan Baru Gmail Shopee.id

Kedua. Isi kolom formulir pesan sebagai berikut (lihat gambar)

Isi Formulir Pesan Pengaduan Gmail Shopee.id

1. Masukan alamat email Anda.
2. Masukan alamat email shopee (sebagai penerima).
3. Isi Subjek (poin permasalahan) Contoh; Jika masalah yang dialami menyangkut Pencairan Dana Maka isi Subjek dengan Kata Dompet shopee atau "ShopeePay".
4. Isi dengan pesan pertanyaan mengenai permasalahan yang terjadi.
5. Tambahkan juga file foto atau Screenshot bukti kesalahan, (jika perlu) agar memudahkan tim shopee melakukan pengecekan.
6. Kirim Pesan.

Pengaduanpun selesai, Anda hanya perlu menunggu beberapa saat sampai pihak shopee menanggapi/ membalas pesan email yang sudah anda kirimkan.

Alamat Email Shopee.id
Support@Shopee.co.id Nomor Telp Shopee.id
1500702 atau 021-39500300

Gimana mudah bukan? Selamat mecoba ya. Jika ada pertanyaan lain jangan sungkan untuk bertanya. Terimakasih

Subscribe to receive free email updates: